FAQ

⚡ Livraison ⚡

  • Nous expédions en France Métropolitaine et dans toute l'Europe. 
  • La livraison est offerte dès 120€ d'achat pour la France et 150€ pour l'Europe. 
  • Nous travaillons avec La Poste (Colissimo). Et bientôt d'autres !
  • Nos tarifs correspondent à des envois à domicile sans signature. La livraison en point relais sera bientôt disponible !
  • Les frais de livraison varient en fonction du poids de votre colis et votre adresse. 
  • La Poste livre du lundi au samedi hors jours fériés. Vous avez la possibilité de suivre l'acheminement de votre colis grâce au numéro de suivi. 
  • Pour les envois à destination de la France, le délai de livraison est de 2 à 3 jours ouvrables. Pour l'Europe, comptez J+5. 

🌎 Emballages 🌎

Trop souvent, les emballages sont jetés directement après leur ouverture...

Nos emballages sont à 100% recyclés ! Pour éviter l'emballage à usage unique, nous collaborons avec Monsieur Vin (à la Madeleine) et les Vins d'Aurélien (à Lille) pour récupérer leurs cartons (en parfait état). 

Ainsi ne soyez pas surpris de voir arriver un colis (de vin) de seconde main. La qualité des envois reste identique, soyez rassuré(e)s ! Et le petit +, on vous fera peut-être découvrir une bière ou un petit vin du coin ... 🍇 !

📦 Retours 📦

Les retours peuvent s'effectuer dans un délai de 30 jours suivant la réception de votre commande et à vos frais. Vous aurez la possibilité d'obtenir un remboursement. 

Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l’avez reçu. Il doit être également dans l’emballage d’origine.